Soutien numérique
Culture numérique et innovation
Le groupe de Culture numérique et innovation a pour mission de permettre à EllisDon de tirer parti des nouveaux outils et technologies, et d’encourager et de favoriser la transformation numérique. L’équipe travaille avec le chantier et le personnel des opérations pour cerner des occasions d’amélioration ou d’utilisation de nouvelles technologies, et l’objectif de cette équipe est de développer l’expertise numérique qui appuiera notre culture centrée sur l’innovation dans toute l’entreprise.
Solutions technologiques
EllisDon se trouve dans la position unique d’être spécialiste à la fois des logiciels et de la construction, et notre équipe de solutions technologiques travaille fort pour tirer parti de ces connaissances au profit de notre clientèle. Avant tout, cette équipe travaille sans relâche pour s’assurer que la conception de tous nos produits repose sur les réalités de la construction, et elle cherche continuellement des occasions de renforcer notre expertise et de la mettre en application.
Cybersécurité
Chez EllisDon, la protection des données est une grande priorité. Nous ne protégeons pas seulement les données de nos équipes, mais aussi celles de notre clientèle et de nos entrepreneurs. Notre équipe dédiée à la cybersécurité supervise et orchestre la sécurité numérique chez EllisDon, sonde nos réseaux à la recherche de vulnérabilités, éduque et protège notre personnel et nos sous-traitants, et approuve toutes les plateformes numériques, les appareils des membres du personnel et les logiciels tiers.
Formation en technologie
Notre équipe Formation en technologie travaille avec l’équipe Relations en technologie pour s’assurer que les bons outils sont utilisés et que la formation est facilement accessible. Qu’il s’agisse de Gate Three ou de tout autre logiciel créé ou utilisé par EllisDon, cette équipe veille à ce que l’ensemble du personnel dispose des connaissances et de la formation dont il a besoin, ce qui favorise la cohérence, l’efficacité et la facilité de communication.
Relations en technologie
L’équipe Relations en technologie de EllisDon a pour mission de veiller à ce qu’aucun chantier de EllisDon n’ait besoin d’attendre après une tierce partie pour terminer son travail. Notre équipe de spécialistes internes fournit des conseils pratiques et une assistance concernant toutes les technologies utilisées pour nos projets, depuis le lancement du projet jusqu’à son exploitation.
Nous gérons notre propre centre d’appels composé de spécialistes de haut niveau qui conseillent plus de 3 000 membres du personnel et traitent plus de 40 000 demandes de service et incidents par année.
Nous fournissons également une assistance de niveau 2 et 3 pour toutes les technologies dans nos centres de données et nos environnements infonuagiques.
Contactez-nous
L’équipe Soutien numérique relève du groupe Ingénierie numérique et de données de EllisDon.
Le groupe Ingénierie numérique et de données rassemble les équipes qui permettent à EllisDon de tirer parti de la technologie dans tous les aspects de son activité, de dépasser les frontières traditionnelles de l’industrie et d’être un vecteur de changement. Ce groupe fournit des données, des analyses, des solutions logicielles et des outils sophistiqués qui intègrent aisément une expertise interne subtile en matière de construction, doublée de connaissances approfondies dans le domaine de la technologie. Le groupe Ingénierie numérique et de données élabore et met en œuvre des solutions tout au long du cycle de vie d’un projet pour aider les équipes de EllisDon chargées des activités et des services de construction. Grâce à notre positionnement unique, nous pouvons allier le numérique et le physique et nous démarquer ainsi des autres entrepreneurs généraux et fournisseurs de services logiciels.